Polityka zwrotu kosztów
Dziękujemy za zakupy w Socra.
Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany:
-
produkt musi być nieużywany
-
musi być w oryginalnym stanie
-
musi posiadać metki i opakowanie
-
wymagany jest dowód zakupu (np. numer zamówienia)
Produkty niepodlegające zwrotowi
Zwrotowi nie podlegają:
-
produkty personalizowane
-
produkty noszące ślady użytkowania
-
produkty uszkodzone z winy klienta
Jak dokonać zwrotu
-
Skontaktuj się z nami na: clothingsocra@gmail.com
-
Podaj numer zamówienia
-
Otrzymasz instrukcję zwrotu
Koszty zwrotu
-
Koszt odesłania produktu ponosi klient
-
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu:
-
zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu do 14 dni
-
środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony:
-
skontaktuj się z nami natychmiast
-
dołącz zdjęcia produktu
Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni
Socra zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku niespełnienia warunków